Preguntas Frecuentes
Envío
¿A qué países realizais envíos?
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Actualmente realizamos envíos a España Península, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Austria y Reino Unido
¿Cuánto tarda y cuesta el envío?
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Los tiempos y costes de envío pueden variar dependiendo del destino de envío, visita nuestra página de Envío para más información.
Productos
¿Los cubos son originales y de marcas confiables?
¿Los cubos son originales y de marcas confiables?
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales, de marcas reconocidas como MoYu, QiYi, GAN, SengSo, entre otras. No vendemos imitaciones ni productos falsificados.
¿Cuál es el mejor cubo para principiantes?
¿Cuál es el mejor cubo para principiantes?
Ofrecemos varias opciones para principiantes. Te recomendamos nuestro Pack de Inicio o cualquiera de los cubos económicos 3x3 de QiYi, MoYu o SengSo.
¿Los cubos vienen lubricados o ajustados?
¿Los cubos vienen lubricados o ajustados?
La mayoría de los cubos vienen lubricados de fábrica y listos para usar, aunque la tensión y la sensación pueden variar. Algunos modelos incluyen herramientas o accesorios para personalizar el ajuste a tu gusto.
¿Los cubos son aptos para speedcubing?
¿Los cubos son aptos para speedcubing?
¡Claro! Muchos de nuestros cubos son magnéticos y pensados para alto rendimiento, desde modelos de iniciación hasta avanzados. Echa un vistazo a nuestro Pack de Speedcube o busca cubos con la letra “M” en el nombre: significa que son magnéticos.
Comercio
¿Es esta una tienda confiable?
¿Es esta una tienda confiable?
Sin duda. CubingLab está gestionado por apasionados del mundo del cubing, con un enfoque en ofrecer buen servicio, envíos rápidos y una experiencia de compra limpia y profesional. Queremos ser tu tienda de confianza para todo lo relacionado con el cubing.
¿Qué diferencia a CubingLab de otras tiendas de cubos?
¿Qué diferencia a CubingLab de otras tiendas de cubos?
En CubingLab ofrecemos una selección cuidada de productos, una experiencia de compra clara y profesional, y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. Además, contamos con herramientas únicas como la escala de dificultad y bundles seleccionados para ayudarte a elegir.
¿Con qué frecuencia reponeis stock o añadís nuevos puzles?
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Actualizamos nuestro catálogo y reponemos productos populares de manera regular. Síguenos en redes sociales o suscríbete a nuestro boletín para enterarte de novedades, reposiciones y ofertas exclusivas.
Devoluciones y reembolsos
¿Puedo devolver un producto?
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Por supuesto! Si cambias de opinión o no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar una devolución. Revisa la Política de reembolso para más detalles.
¿Que pasa si un producto llega dañado o roto?
¿Que pasa si un producto llega dañado o roto?
Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega en info@cubinglab.com.
Te ofreceremos un reemplazo del producto dañado o defectuoso, o un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío originales si corresponde. Revisa la Política de reembolso para más detalles.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?
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Si se aprueba, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de un plazo de 14 días. Revisa la Política de reembolso para más detalles.